OTOS / KONOS

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Le systéme de suivi de livraisons KONOS et le système d´organisation du transport OTOS ont été développés par OPTIMA.

A l´aide de KONOS, la livraison ou l´enlèvement de marchandises chez le client peuvent être suivis en quelques minutes et être communiqués à votre mandant.

KONOS travaille à l´aide du réseau de téléphonie numérique mobile GSM qui garantit que les données envoyées sont transférées on-line dans léEurope entière. A léaide déun lecteur, le conducteur saisit chez le client les codes barres des colis enlevés et/ou livrés. Ceux-ci seront ensuite signalés directement au service client via le serveur central du système.

Ainsi, KONOS vient en aide au service client de vos mandants et signale en quelques minutes des délais de livraison non respectés et des différences de quantité.
OTOS met toutes les données relatives à léorganisation du transport à la disposition du partenaire à léaide déun système PC via une base de données centralisée.

Ainsi par exemple les données suivantes :
  • Coordonnés du lieu déimplantation du client,
  • Description de la caisse/de la clé,
  • Description de l´itinéraire,
  • Fenêtre de temps de la livraison,
  • Restrictions de livraison,
  • Conditions de facturation/paiement,
  • Description des tournées.
A léaide de cette base de données, vous pouvez disposer de toutes les données logistiques importantes, soit directement à léaide du système PC soit via le serveur central du service client, pour les comparer ensuite avec celles de votre mandant. Du fait qué OTOS est connecté au système de suivi de livraisons KONOS, vous pouvez à tout moment communiquer on-line à votre client toutes les différences importantes et toutes les informations sur sa livraison.









1999 OPTIMA Transportorganisations GmbH, Essen

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